Social Media – Praxistipps für Handwerksbetriebe

Social Media ist längst fester Bestandteil der Kundengewinnung, Mitarbeiterakquise und Imagepflege – auch im Handwerk. Viele Betriebe sind bereits auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder LinkedIn aktiv, schöpfen aber nicht alle Möglichkeiten aus.

Wir möchten Ihnen kurze, praxisnahe Tipps zu einzelnen Aspekten des Social-Media-Auftritts bieten und Impulse geben, die einen Unterschied ausmachen können. Jeder Impuls ist so aufgebaut, dass Sie den Hintergrund verstehen, die konkrete Umsetzung kennen und mit minimalem Zeitaufwand sofort Verbesserungen vornehmen können. Ziel ist es, die Sichtbarkeit Ihres Betriebs zu steigern und online klar erkennbar zu machen, wer Sie sind, was Sie leisten und wo Sie tätig sind.

Tipp 1: Name und Benutzername – Kleine Änderung, große Wirkung

Thema:

Sichtbarkeit beginnt mit den richtigen Profileinstellungen

Kernaussage:

Falsche oder unklare Angaben bei „Name“ und „Benutzername“ führen dazu, dass Betriebe in der Suche nicht erscheinen.

Unterschied:

Name: Sichtbarer Profilname – sollte Gewerk + Ort + aussagekräftiges Stichwort enthalten (z. B. „Elektriker und Anlagenmechaniker aus Bad Bevensen“).

Benutzername: Digitale Adresse (z. B. @musterbetrieb_freiburg) – kurz, eindeutig, gut lesbar.

Umsetzungsschritte:

Profil auf Instagram/Facebook öffnen „Profil bearbeiten“ auswählen Namen anpassen: [Gewerk + Ort + Stichwort] Benutzername auf Lesbarkeit und Eindeutigkeit prüfen

Tipp:

Einheitliche Benennung auch auf Facebook, Google Business, LinkedIn und WhatsApp Business.

Tipp 2: Der Instagram-Steckbrief – Kompakt und überzeugend

Thema:

Die 150 Zeichen im Profil gezielt nutzen

Kernaussage:

Der Steckbrief entscheidet, ob Interessenten dem Profil folgen oder weiterklicken.

Gestaltungshinweise:

Gewerk und Standort klar nennen Konkreten Vorteil herausstellen (z. B. „24h Notdienst“) Mit Emoji optische Orientierung schaffen 20 Alleinstellungsmerkmale sammeln und in klare, kurze Formulierungen bringen Link zur Kontaktaufnahme ergänzen

Beispiel:

„Zimmerei 🔨 für CO₂-neutrale Sanierung historischer Fachwerkhäuser. Persönlich & zuverlässig.“

Tipp 3: Das richtige Profilformat – Business statt Privat

Thema:

Profilart bestimmt Funktionen und Reichweite

Kernaussage:

Handwerksbetriebe sollten ein Businessprofil nutzen, um professionelle Funktionen und Statistiken freizuschalten.

Profilarten im Überblick:

Umstellung:

• Instagram-App → Einstellungen → Konto
• „Zu professionellem Konto wechseln“
• „Businessprofil“ auswählen
• Kategorie festlegen (z. B. „Handwerksbetrieb“)

Tipp 4: Profilbild – Vertrauen auf den ersten Blick

Thema:

Visueller Ersteindruck beeinflusst Kontaktbereitschaft

Kernaussage:

Professionelle, klare Bilder steigern Vertrauen und Kompetenzwahrnehmung.

Empfehlungen:

• Direkter Blickkontakt
• Freundlicher Gesichtsausdruck
• Arbeitskleidung sichtbar
• Mindestens 1080×1080 px, PNG-Format
• Einheitliche Verwendung auf allen Plattformen

Tipp 5: Projekt-Geschichten statt Einzelbilder

Thema:

Sichtbarkeit und Verweildauer erhöhen

Kernaussage:

Karussell-Beiträge mit Vorher-/Nachher-Darstellung und Arbeitsschritten steigern das Interesse um bis zu 35 %.

Gestaltung einer Projekt-Story:

Vorher-Bild Arbeitsschritte mit Mitarbeitenden Detailaufnahmen Endergebnis

Ziel:

Kompetenz und Prozessqualität sichtbar machen.

Tipp 6: Captions – Texte mit Wirkung

Thema:

Bildunterschriften als digitales Verkaufsgespräch

Kernaussage:

Der Text entscheidet oft, ob Interesse entsteht und Kontakt aufgenommen wird.

Schreibprinzipien:

• Einstieg mit starker Aussage oder Frage
• Zielgruppe emotional abholen
• Einfache, verständliche Sprache
• Kurz und prägnant oder als kurze Story
• Mit klarer Handlungsaufforderung abschließen